¿Quieres comprar nuevos productos de belleza de The Ordinary, NIOD o de otras marcas de DECIEM? Seguro que buscas una tienda online de confianza, especialmente sabiendo las historias que circulan sobre falsificaciones. Si quieres conocer las mejores tiendas para comprar cosméticos originales de The Ordinary estás en el lugar adecuado, ¡te lo enseño ahora mismo!
¡Hola hola! En mi artículo sobre mis productos de The Ordinary favoritos, con frecuencia me preguntáis cuál es el mejor sitio para comprarlos. Hay muchas tiendas online donde podéis encontrar los diferentes productos de la marca, pero algunas son mejores que otras (tienen más disponibilidad de productos, mejores precios, etc.). Aunque puedes encontrar los productos de The Ordinary en algunas tiendas físicas, lo que he visto es que en estas tiendas online puedes encontrar mucha más disponibilidad, precios más competitivos y, además, te envían los productos a casa, así que es la opción más cómoda. ¿Quieres averiguar cuál es la mejor tienda para comprar productos de The Ordinary? ¡Vamos a verlo!
1. Dónde comprar productos de The Ordinary.
2. Dónde no comprar productos de The Ordinary.
1. DÓNDE COMPRAR PRODUCTOS DE THE ORDINARY.
Como os comentaba, hay muchas tiendas donde podéis encontrar los distintos productos de The Ordinary. Sabéis que conozco muy bien la marca y que he probado muchos de sus productos, pero también he probado distintas tiendas para averiguar cuál es la mejor y que no tengas que andar buscando tú..
Aunque puede parecer una obviedad, a veces olvidamos que el sitio más lógico para comprar los productos de The Ordinary es en su propia tienda online, que permite la opción de recibir el producto en muchísimos países (haciendo click en el nombre del país de la esquina superior derecha de la pantalla). En la propia web de DECIEM podemos encontrar disponibilidad de todos los productos de la marca (además de otras marcas de DECIEM como NIOD -que recordarás de otros artículos como mis reviews de su serum CAIS 2 o del NAAP-). Si te animas a comprar en la web de DECIEM debes saber que ofrecen gastos de envío gratuitos para compras a partir de 25€. Además, podrás devolver los productos hasta 365 días después de comprarlos por si ves que no son los adecuados para ti.
Mi experiencia comprando en DECIEM ha sido muy satisfactoria y la gestión de la atención al cliente ha sido muy buena. Es cierto que, de momento, la marca no envía muestras ni minitallas.
DECIEM envía a muchos países de todo el mundo, incluyendo la mayor parte de Europa y varios países de América (Ecuador, Guatemala, Mexico, Nicaragua, Panama, Peru, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela). Si quieres ver el listado completo de países a los que envía DECIEM, puedes comprobarlo en el desplegable a continuación.
¿Hay que pagar aranceles de aduanas al comprar en la web de DECIEM? En principio no se cobran en los envíos a Canadá, Estados Unidos, la Unión Europea, Reino Unido y Australia, en los demás casos depende de la legislación de tu país o región, así que debes consultar a las autoridades locales o preguntar directamente a la marca.
.Ya os hablé con anterioridad de mi experiencia comprando en Druni en mi guía sobre tiendas online de cosmética.
En Druni puedes encontrar la mayor parte de productos de The Ordinary, por lo que es una opción excelente a la hora de comprarlos. Ofrecen gastos de envío gratuitos para compras superiores a 18€, así que no necesitarás comprar muchos productos para recibirlos gratis en casa. Además, en los pedidos siempre incluyen muestras y minitallas de perfumes, cosméticos o maquillaje, por lo que podrás descubrir nuevos productos a la vez que recibes los que quieres probar, ¿se puede pedir más?.
Lookfantastic es una de mis tiendas de referencia a la hora de comprar cosméticos, y también permite los envíos internacionales. Es una de las que más utilizo, ya que disponen de muchas marcas diferentes, de forma que puedo aprovechar mis compras y hacerme con otros productos de las marcas que ofrecen.
En Lookfantastic podrás recibir tus nuevos productos de The Ordinary sin pagar gastos de envío con compras superiores a 25€. Además, en caso de que recibas un producto defectuoso o erróneo, podrás devolverlo sin coste adicional (al contrario de lo que sucede en otras tiendas, que te cobran esos gastos de envío por las devoluciones). De momento, desde Lookfantastic no envían muestras o minitallas, pero su atención al cliente es de las mejores que he encontrado en tiendas online de cosmética, así que comprar en su web es un acierto seguro
2. DÓNDE NO COMPRAR PRODUCTOS DE THE ORDINARY.
Ahora que ya conoces las mejores tiendas para encontrar los productos que buscas de The Ordinary, quiero pararme un momento para hablarte de los sitios que, por lo general, debes evitar. Cuando compramos por internet debemos hacerlo con cabeza, sabiendo en todo momento en qué página estamos y quién nos vende los productos. Por eso, no os aconsejo comprar cosméticos en eBay u otras plataformas donde es fácil encontrar falsificaciones y productos que no cumplen con la normativa que regula los cosméticos. A veces no conviene fiarse de las gangas, ya que puedes acabar tirando el dinero (o utilizando productos que no sean seguros). Recuerda, compra siempre con cabeza.
Aquí termina mi comparativa de tiendas online donde encontrar los distintos productos de The Ordinary. Espero que os haya servido de ayuda para utilizar tiendas fiables y en las que mi experiencia ha sido positiva. Estoy seguro de que vuestra experiencia también lo será y pronto podréis disfrutar de vuestros productos favoritos en casa. ¿Tú dónde sueles comprar cosméticos? ¿Has utilizado alguna de estas tiendas online? ¡Cuéntame en la sección de comentarios!
Si te ha gustado este artículo y quieres seguir aprendiendo sobre cómo cuidar de tu piel puedes echar un vistazo a estos posts:
- COMPARATIVA: Los 10 mejores productos de The Ordinary.
- Test del parche: cómo empezar a utilizar cualquier productos de cosmética.
¿Quieres aprender a cuidar mejor de tu piel? Puedes ver un índice con todos mis artículos informativos aquí.
COMPÁRTELO:
● Sígueme en Instagram, Facebook, TikTok y Pinterest.
● Comparte, comenta y da likes a mis publicaciones en redes sociales.
● Compra a través de mis enlaces para ayudarme a seguir con este blog.
Soy Nacho, un apasionado de la cosmética. Me encanta aprender y compartir lo que sé sobre el cuidado de la piel y leo artículos científicos para que tú no tengas que hacerlo. Quiero romper estereotipos porque creo que la cosmética no tiene género: la piel es piel.
Hola, quisiera saber cuantos dias tardan en llegar dos productos que compré por la misma web de the ordinary en usa?
¡Hola Alessandra!
A mí los productos me llegan a España desde Reino Unido en aproximadamente una o dos semanas, pero no sé cuánto tiempo puede tardar el envío en Estados Unidos. En cualquier caso, aquí puedes contactar a la marca y consultarles sobre el estado de tu pedido.
Aquí te dejo un índice con todos mis artículos informativos, seguro que te ayudarán a resolver más dudas 😉
Recuerda seguirme en Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok y darle a me gusta, comentar y compartir las publicaciones para ayudar a más gente a cuidar mejor de su piel 🖤
Feliz fin de semana,
Nacho.
Hola! que tal es la tienda PRIMOR? ya que vi que tambien venden producto de The ordinary.
Hola Lucero! 😊
Tal y como indico en este mismo post, mi lugar de referencia para comprar los cosméticos de The Ordinary es su propia web, ya que tienen los mejores precios, unas condiciones excelentes para las devoluciones y envían a prácticamente todo el mundo. Si tuviese que quedarme con un sólo sitio para comprar los productos de The Ordinary, sería la web de DECIEM.
Recuerda seguirme en Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok y darle a me gusta, comentar y compartir las publicaciones para ayudar a más gente a cuidar mejor de su piel 😉
Que pases un gran día,
Nacho.
Hola Nacho, sigue sin haber problema en aduanas si compramos en la web oficial? Ahora tiene un descuentazo la web y me gustaría aprovecharlo, claro, pero sin susto después…
Hola Carmen, bienvenida! 😊
Hasta ahora yo no he tenido problemas de aduanas al recibir productos de DECIEM en España. De hecho, hace poco recibí un envío suyo y llegó perfectamente, sin ningún susto 😉
¡Ya me contarás qué nuevos productos vas a incluir en tus rutinas de belleza!
Recuerda seguirme en Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok y darle a me gusta, comentar y compartir las publicaciones para ayudar a más gente a cuidar mejor de su piel 🖤
Que pases un gran día,
Nacho.
Hola Nacho, quisiera saber si en Sephora loa productos the ordinary son originales o crees que no son de fiar?
¡Hola Tania! 😊
Entiendo que todos los cosméticos que venden en Sephora son originales, la verdad es que me extrañaría que tuviesen falsificaciones.
Sin embargo, mi tienda de referencia para comprar todos los productos de The Ordinary y NIOD es la propia web de DECIEM, ya que así tengo la certeza absoluta de que los productos son originales y, además, tienen muy buenas condiciones de devolución.
Recuerda seguirme en Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok y darle a me gusta, comentar y compartir las publicaciones para ayudar a más gente a cuidar mejor de su piel 😉
Que pases un gran día,
Nacho.
Hola, todo bien?
Muchas gracias por su publicacion.
Soy de Brasil y me voy a Barcelona y me preguntaba si hay alguna tienda fisica para comprar the ordinary?
Gracias!
Hola Carolina, bienvenida! 😊
En tiendas físicas es complicado encontrar toda la gama de productos de la marca, por eso mi lugar favorito para comprarlos es su propia tienda online 🖤
Recuerda seguirme en Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok y darle a me gusta, comentar y compartir las publicaciones para ayudar a más gente a cuidar mejor de su piel 😉
Que pases un gran día,
Nacho.
Hola, puedo comprar los productos the ordinary por mercado libre???
¡Hola Lucero!
Como digo en este mismo post, yo siempre recomiendo comprar directamente a la marca, ya que envían a prácticamente todo el mundo, tienes la certeza de que recibirás productos originales y ante cualquier incidencia puedes contactarles directamente a ellos sin necesidad de tratar con intermediarios.
Recuerda seguirme en Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok y darle a me gusta, comentar y compartir las publicaciones para ayudar a más gente a cuidar mejor de su piel 🖤
Que pases un gran día,
Nacho.
Porfavor podrías colocar los links de las páginas, dónde si sería recomendable comprar 🥺
Hola Madelaine!
Mi tienda de referencia para comprar los productos de The Ordinary, tal y como indico en este post, es DECIEM. Además en este mismo artículo, el título de cada tienda es un link directo a la página mencionada pero de todas formas aquí tienes una lista de mis tiendas online de confianza, espero que te sea útil 😊
Recuerda seguirme en Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok y darle a me gusta, comentar y compartir las publicaciones para ayudar a más gente a cuidar mejor de su piel 😉
Que pases un buen día,
Nacho.
Hola, quisiera saber si actualmente hacen envíos a Colombia o los productos que venden acá en el país son réplicas.
Gracias
Hola Cristina! 😊
En este mismo artículo puedes ver los países a los que envía DECIEM, entre los que no se encuentra Colombia, por lo que te recomiendo contactar directamente con la marca para que te informen de forma más exacta.
Que tengas un día genial,
Nacho.
Hola! Una pregunta para realizar pedidos desde Ecuador de pronto existe algún tipo de problema con la aduana ?
Hola Cristel! 😊
Como indico en este mismo artículo, es mejor que preguntes directamente a la marca este tipo de cuestiones, ya que ellos te podrán asesorar mejor que yo.
Un saludo,
Nacho.
Hola, ayúdame por favor. Compre en la web de DECIEM de Estados Unidos.
Hice la compra el 13 de abril, y mande a él casillero en New Jersey, Newmark.
Sale que el producto debía ya estar en el casillero el 19 de abril, y sigue saliendo como no enviado.
Hice otro pedido el día de ayer, 19 de abril y me da miedo que ninguno de los dos llegue o se demore demasiado.
Quiero hacer reembolso, por que si no hay seriedad, quiero cancelar el proceso. O si me pueden enviar los dos pedidos en una sola pero de forma inmediata, me puedes ayudar por favor
He llamado un centenar de veces y me manda al buzón de voz, nadie contesta.
Hola Jhoselyn,
DECIEM son los fabricantes y distribuidores de los productos, por lo que te recomiendo contactarles directamente (si no lo consigues por vía telefónica puedes hacerlo aquí a través de su web) y que ellos te informen sobre el estado de tu pedido.
Que pases un día estupendo,
Nacho.
hola! llevo dias intentando volver a comprar en deciem, pero no me da la opcion de pagar con paypal (como la primera vez que compré) y sospecho que por ese motivo me arroja error, ya que solo permite poner mi targeta mastercard directamente. siento que se actualizo la pagina y por eso no da la opcion… por casualidad alguien tiene el mismo problema que yo? estare atenta a sus respuestas, GRACIAS
Hola Tamara, bienvenida! 😊
DECIEM ha hecho bastantes cambios en su página web recientemente así que posiblemente se deba a un fallo de la propia web (de hecho yo lo he intentado y tampoco he tenido éxito). Dejo tu comentario por aquí por si más gente tiene este problema y me pongo en contacto con la marca para ver si lo pueden solucionar cuanto antes.
Por cierto, si accedes a los enlaces de mi página web para comprar en DECIEM a ti no te cuesta más y a mi me ayudas a seguir creando contenido 😉
Recuerda seguirme en Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok y darle a me gusta, comentar y compartir las publicaciones para ayudar a más gente a cuidar mejor de su piel 🖤
Que pases un buen día,
Nacho.
Hola, soy gabriela. mi pregunta es si DeCIEM en los envios a mexico se encarga del paso por aduna? es decir; yo solo hago el pedido, pago en la pagina y deciem se encarga de hacer todo el envio hasta mi domicilio.
¡Hola Gabriela! 😊
En Canadá, Estados Unidos, la Unión Europea, Reino Unido y Australia no hay que pagar aranceles, pero desconozco el caso concreto de tu país, por lo que te aconsejo consultar a la marca y a las autoridades aduaneras de tu país 🖤
Un saludo,
Nacho.
Hola Nacho! Nunca he comprado en DECIEM, además de los gastos de envío te pueden parar el producto en la aduana y se tiene que pagar un arancel? en caso afirmativo, resultan caros los aranceles?
Hola María! 😊
Cuando yo he comprado en DECIEM desde España no he tenido problemas de IVA, aranceles, ni nada por el estilo. Ahora mismo, después de consultar a la marca, me han comunicado que puede haber algunos retrasos y que, en caso de tener que pagar algún arancel por recibir productos en la Unión Europea, lo pagarían ellos por adelantado.
Un saludo,
Nacho.
Hola Hola! me gustaría saber si desde DECIEM hacen envíos a Canarias! aquí estamos mas limitados aún en encontrar la marca!
Saludos!
Hola Arantxa, bienvenida! 😊
Lamentablemente, de momento DECIEM no hace envíos a Canarias, aunque estaré pendiente de si empiezan a hacerlo para informaros lo antes posible. Si das con una tienda que sí hagas envíos a Canarias te agradecería que me lo contases en un comentario para así ayudar a más personas con la misma duda 😉
Un saludo,
Nacho.
Hola Nacho, justo buscando una página que hablase sobre el tema he dado con la tuya. He visto que en Deciem, no especifican por ninguna parte lo del tema de Canarias, pero si incluyen España como destino de envíos. ¿Cómo supiste que no mandan a las islas? Y sabes si en caso de mandarme el pedido a algún destino en península, la persona que me hace el envío a su vez podría hacerlo normal,¿o habría algún problema por el tipo de productos?
Hay tiendas como Lookfantastic, primor, beautik o canariasmakeup que trabajan la marca y hacen envíos, pero la disponibilidad de productos es bastante nula.
Ahora no sé si agradecer encontrar esta página, porque tus reseñas me han creado aún más necesidad jeje muchas gracias por adelantado.
Un saludo.
Hola Raquel! 😊
En la propia web de DECIEM, al hacer compras indica expresamente que de momento no hacen envíos a las Islas Canarias. Respecto a la posibilidad que comentas de que te enviase alguien los productos desde la Península, desconozco las implicaciones tributarias o aduaneras que eso puede tener, así que no te podría decir con exactitud 🖤
¡Ojalá pronto empiecen a enviar directamente desde la marca hasta allí!
Un saludo,
Nacho.
Hola Nacho, que tal?
Me gustaría trabajar la límea The Ordinary y no se como puedo contactar con la empresa. Tu podrías ayudarme? Graciass por adelantado 😊
Hola Noemi, bienvenida! 😊
Aunque no trabajo para la marca, entiendo que en la propia web de DECIEM habrá un apartado de contacto donde podrás ver cómo convertirte en distribuidora oficial 😉
Un saludo,
Nacho.
Hola! Gracias por tu reseña. He hecho hace unos días un pedido, pero en ningún momento te van diciendo cuando llegará. ¿Cuanto suele tardar?.
Ay lo siento! Acabo de leer ahora donde lo explicas.
Hola!
Lo he escrito en este mismo post pero ten en cuenta que ahora con el Brexit y la pandemia puede retrasarse un poco más de lo habitual 😉
Que pases un día estupendo,
Nacho.
Buenos días!! Empecé a probar los productor The Ordinary y me encantan 🙂
Quería realizar un pedido en la página DCIEM, aproximandamente, cuanto suele tardar el envío???? Saludos
Hola Lara, bienvenida! 😊
Depende un poco de la época, pero a mí normalmente me llegan en una semana o diez días aproximadamente. Si entras desde este enlace, a ti te costará lo mismo y a mí me ayudarás a seguir creando más contenido 😉
Un saludo,
Nacho.
Hola, soy de Chile!.
Quisiera saber si demoran mucho en llegar los productos de druni, (compré The Ordinary).
Hola Karina!
Pues, tal y como pone en la web de Druni, el tiempo estimado para la recogida en tienda es de 1-7 días y el envío a domicilio 48-72h laborables pero por el momento sólo envían a España (península y Baleares) 😉 Si quieres comprar The Ordinary te recomendaría comprarlo aquí, que tiene envío internacional.
Un saludo,
Nacho.
Hola nacho, como estas?
Soy fan de tus publicaciones, he leído todos tus artículos, y también vi todos tus videos de tik tok. Primero quería agradecerte por toda la info que brindas, me es realmente útil, ya que mi piel es mixta con tendencia acneica, y me cuesta mucho controlarlo (aún no pude).
Quería consultarte que sitio me recomendas para comprar productos de la marca «The Ordinary», desde Argentina, teniendo en cuenta la situación actual de Covid.
Gracias.
Hola Johanna, bienvenida! 😊
Me alegro mucho de ayudarte a cuidar mejor de tu piel, no olvides compartir tus posts favoritos con tus familiares y amigos para que así seamos más!
Para mí, el mejor sitio para comprar los productos de The Ordinary es la propia web de DECIEM (en la que también puedes encontrar algunas otras de sus marcas, como NIOD y Hylamide). Si no puedes comprar allí por algún motivo, te dejo aquí el enlace a mis tiendas de confianza 😉
Un saludo,
Nacho.
hola nacho muy bueno tu blog, quiero comprar the ordinary el peeling quimico que se le llama pero me da miedo que en amazon no sea el orginal que piensas tu ? tienes algun link de amazon donde vendan los productor originales?
saludos desde chile
Hola Mary, bienvenida! 😊
En este artículo puedes encontrar enlaces para conseguir ese producto en mis tiendas de confianza. Te recomiendo especialmente adquirirlo aquí 😉
Un saludo,
Nacho.
Hola de nuevo, Nacho
Sí, ese es el formulario, pero al intentar enviarlo da error siempre, por lo que no es que tarden en responder, sino que es imposible reportarles la incidencia, y no encuentro ninguna otra vía de contacto…
Muchas gracias!
Un saludo 🤗
Bárbara
Hola de nuevo Barbara,
Trata de contactar con ellos a través de la sección «Customer Care-Deciem at home» para actualizar las cookies y ver si te salta una burbuja de chat abajo a la derecha para hablar con ellos directamente. Si no, también puedes intentar contactar con ellos a través de otra de las opciones de contacto (en lugar de returns) o utilizar otro navegador, yo lo he intentado y no he tenido problema en mandarles un formulario.
Un saludo,
Nacho.
Hola! Soy cliente de DECIEM desde hace tiempo y en mi último pedido he recibido uno de los productos equivocado. He intentado reportarles el asunto en su web pero da siempre error, y los DM en Instagram no me los responden…
He leído que hablas bien de su servicio de atención al cliente, sabes cómo puedo ponerme en contacto desde España, por favor?
Gracias!
Hola Barbara, bienvenida! 😊
Entiendo que el formulario que has utilizado es este, ¿no? Por lo que he podido leer en su web, ahora con la pandemia están teniendo más problemas de los habituales a nivel logístico y eso puede retrasar su respuesta. Si ves que no te contestan te aconsejo ser insistente, seguiré buscando algún otro medio de contacto y, si doy con uno, te lo comento por aquí 😉
Un saludo,
Nacho.
Buenas muy bueno el Post , me gustaría saber el origen de esos productos de que país es si es un producto coreano o americano etc …. gracias
Hola Carolyn, bienvenida! 😊
Como he mencionado en alguna otra ocasión (y pensaba que lo había indicado en este mismo artículo), DECIEM, la matriz a la que pertenecen The Ordinary, NIOD y otras marcas, es una empresa canadiense 😉
Un saludo,
Nacho.
Hola amigo, excelente post! Una pregunta sabes los métodos de pago de la página de diciem aceptan tarjeta de débito o Paypal? Gracias
Hola Mafer!
Sí, DECIEM permite el pago con tarjeta y también a través de Paypal pero ten en cuenta que yo no trabajo para ellos (ni para ninguna otra tienda/marca) así que cualquier duda con la página, tienda o producto debes hacérsela directamente a ellos 😊
Un saludo!
Nacho.
Hola Nacho, recientemente estoy leyendo este blog, hablas sobre tu experiencia comprando directamente de DECIEM, pero quiaiera saber de donde eres. Yo soy de México, y me gustaría adquirir los productos de la misma manera, ya que me parece, en la compra de 250 dolares el envio es gratis por parte de DECIEM. Solo que le temo a la aduana y ando como loca buscando respuestas. La verdad desconozco el costo, si es que se aplica, o si no se paga y llega sin problemas.
Hola Belem, bienvenida a mi blog! 😊
Yo soy de España, y las veces que he comprado en la web de DECIEM no he tenido problema alguno con aduanas (y eso que algunos pedidos han sido por importe elevado). En cualquier caso, no conozco la normativa de México, pero en la propia web de DECIEM hay un chat en el que les puedes consultar al respecto, que imagino que te podrán aportar información más exacta 😉
Un saludo,
Nacho.
Hola, que tal! Soy Isabel soy me gustaría adquirir estos productos the ordinary será que hacen envios a Bolivia?
Y cuanto serán los precios aproximados?
Hola Isabel, bienvenida a mi blog! 😊
Como indico en este mismo post, la página de DECIEM debería redirigirte a tu país (si no es así, debes hacer click en la bandera que aparece en la esquina superior derecha y buscar en el listado de países el tuyo).
Cualquier duda que tengas sobre precios, envío o condiciones particulares deberás consultársela a ellos 😉
Ten en cuenta además que ahora con la COVID-19 pueden no estar funcionando con normalidad y son ellos quien mejor te pueden ayudar en tu caso.
Que pases un buen día,
Nacho.
Hola nacho, soy Loren de México, cómo le hago para obtener productos qui
Hola Loren! 😊
En este mismo artículo he incluido varios enlaces para conseguir los productos en tiendas con envío internacional. Además, en esta página puedes ver todos los enlaces, diferenciando los que tienen envío internacional y los que no 😉
Un saludo,
Nacho.
Hola que tal, excelente exposición… Me gustaría saber el método de uso o de consumo para la Niacinamida.
Gracias
Hola Karl, bienvenido a mi blog! 😊
Aquí puedes ver mi review completa del serum de niacinamida, en la que indico cómo utilizarla adecuadamente 😉
Un saludo,
Nacho.
Hola nacho te preguntos los productos de the ordinary estan disponibles en canada y corea? Gracias
Hola Mariana! 😊
En este mismo artículo puedes ver un listado con los países a los que envía DECIEM (entre los que se incluye Canadá). En cualquier caso, si tienes duda, te aconsejo preguntar directamente a la marca 😉
Que tengas un día estupendo,
Nacho.