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Dónde comprar productos de The Ordinary

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¡Hola hola! En mi artículo sobre mis productos de The Ordinary favoritos, con frecuencia me preguntáis cuál es el mejor sitio para comprarlos. Hay muchas tiendas online donde podéis encontrar los diferentes productos de la marca, pero algunas son mejores que otras (tienen más disponibilidad de productos, mejores precios, etc.). Aunque puedes encontrar los productos de The Ordinary en algunas tiendas físicas, lo que he visto es que en estas tiendas online puedes encontrar mucha más disponibilidad, precios más competitivos y, además, te envían los productos a casa, así que es la opción más cómoda. ¿Quieres averiguar cuál es la mejor tienda para comprar productos de The Ordinary? ¡Vamos a verlo!

1. Dónde comprar productos de The Ordinary.

2. Dónde no comprar productos de The Ordinary.

 .

 

1. DÓNDE COMPRAR PRODUCTOS DE THE ORDINARY.

Como os comentaba, hay muchas tiendas donde podéis encontrar los distintos productos de The Ordinary. Sabéis que conozco muy bien la marca y que he probado muchos de sus productos, pero también he probado distintas tiendas para averiguar cuál es la mejor y que no tengas que andar buscando tú. .

 

Aunque puede parecer una obviedad, a veces olvidamos que el sitio más lógico para comprar los productos de The Ordinary es en su propia tienda online, que permite la opción de recibir el producto en muchísimos países (haciendo click en la bandera de la esquina superior derecha de la pantalla). En la propia web de DECIEM podemos encontrar disponibilidad de todos los productos de la marca (además de otras marcas de DECIEM como NIOD -que recordarás de otros artículos como mis reviews de su serum CAIS 2 o del NAAP-, Hylamide o Chemistry Brand). Si te animas a comprar en la web de DECIEM debes saber que ofrecen gastos de envío gratuitos para compras a partir de 25€. Además, podrás devolver los productos hasta 365 días después de comprarlos por si ves que no son los adecuados para ti.

Mi experiencia comprando en DECIEM ha sido muy satisfactoria y la gestión de la atención al cliente ha sido muy buena. Es cierto que, de momento, la marca no envía muestras ni minitallas, aunque según DECIEM, están trabajando en empezar a distribuirlas..

 

Ya os hablé con anterioridad de mi experiencia comprando en Druni en mi guía sobre tiendas online de cosmética.

En Druni puedes encontrar la mayor parte de productos de The Ordinary, por lo que es una opción excelente a la hora de comprarlos. Ofrecen gastos de envío gratuitos para compras superiores a 18€, así que no necesitarás comprar muchos productos para recibirlos gratis en casa. Además, en los pedidos siempre incluyen muestras y minitallas de perfumes, cosméticos o maquillaje, por lo que podrás descubrir nuevos productos a la vez que recibes los que quieres probar, ¿se puede pedir más?.

 

Lookfantastic es una de mis tiendas de referencia a la hora de comprar cosméticos, y también permite los envíos internacionales. Es una de las que más utilizo, ya que disponen de muchas marcas diferentes, de forma que puedo aprovechar mis compras y hacerme con otros productos de las marcas que ofrecen. 

En Lookfantastic podrás recibir tus nuevos productos de The Ordinary sin pagar gastos de envío con compras superiores a 25€. Además, en caso de que recibas un producto defectuoso o erróneo, podrás devolverlo sin coste adicional (al contrario de lo que sucede en otras tiendas, que te cobran esos gastos de envío por las devoluciones). De momento, desde Lookfantastic no envían muestras o minitallas, pero su atención al cliente es de las mejores que he encontrado en tiendas online de cosmética, así que comprar en su web es un acierto seguro..

 

Mankind es otra de mis tiendas de referencia para comprar productos de The Ordinary. No sólo disponen de la gran mayoría de productos de la marca, sino que también puedes comprar otras como NIOD o Klairs. Los gastos de envíos son gratuitos para las compras por valor superior a 20€, pero si quieres recibir un producto en un plazo de 1-2 días lo puedes conseguir pagando un suplemento de 9.95€. También efectúan envíos internacionales.

Los envíos son rápidos y vienen perfectamente embalados, los productos vienen bien protegidos para asegurar su integridad durante todo el trayecto hasta la puerta de tu casa. .

 

Y por último, ¿dónde sino en Amazon? Ya sabes que hoy en día prácticamente todo lo que busques lo puedes encontrar en Amazon, y los productos de The Ordinary no son menos. Aquí puedes encontrar la mayor parte de los productos (aunque debes mirar bien, ya que a veces los precios para ciertos productos son un poco mayores en Amazon que en otras de las tiendas que he mencionado en el artículo). 

En cuanto a gastos de envío, si no eres cliente de Amazon Prime tendrás que pagar 3.95€ por envío. Sin embargo, si compras con frecuencia en Amazon, por sólo 36€ anuales puedes hacer todos los pedidos que quieras sin pagar gastos de envío y recibiendo tus envíos al día siguiente o, en ocasiones, el mismo día que haces la compra (esto ya me parece el no va más). Si quieres, puedes probar gratis el programa Amazon Prime durante 30 días haciendo click aquí.

Aquí os dejo un enlace a mi página en Amazon, donde podéis encontrar todas mis recomendaciones de productos (incluidos mis productos favoritos de The Ordinary).

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2. DÓNDE NO COMPRAR PRODUCTOS DE THE ORDINARY.

Ahora que ya conoces las mejores tiendas para encontrar los productos que buscas de The Ordinary, quiero pararme un momento para hablarte de los sitios que, por lo general, debes evitar. Cuando compramos por internet debemos hacerlo con cabeza, sabiendo en todo momento en qué página estamos y quién nos vende los productos. Por eso, no os aconsejo comprar cosméticos en eBay u otras plataformas donde es fácil encontrar falsificaciones y productos que no cumplen con la normativa que regula los cosméticos. A veces no conviene fiarse de las gangas, ya que puedes acabar tirando el dinero (o utilizando productos que no sean seguros). Recuerda, compra siempre con cabeza.

 

 

Aquí termina mi comparativa de tiendas online donde encontrar los distintos productos de The Ordinary. Espero que os haya servido de ayuda para utilizar tiendas fiables y en las que mi experiencia ha sido positiva. Estoy seguro de que vuestra experiencia también lo será y pronto podréis disfrutar de vuestros productos favoritos en casa. ¿Tú dónde sueles comprar cosméticos? ¿Has utilizado alguna de estas tiendas online? ¡Cuéntame en la sección de comentarios!

 

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The Moisturizer

Soy Nacho, un apasionado de la cosmética. Me encanta aprender y compartir lo que sé sobre el cuidado de la piel y leo artículos científicos para que tú no tengas que hacerlo. Quiero romper estereotipos porque creo que la cosmética no tiene género: la piel es piel.

16 comentarios

  1. Belem

    Hola Nacho, recientemente estoy leyendo este blog, hablas sobre tu experiencia comprando directamente de DECIEM, pero quiaiera saber de donde eres. Yo soy de México, y me gustaría adquirir los productos de la misma manera, ya que me parece, en la compra de 250 dolares el envio es gratis por parte de DECIEM. Solo que le temo a la aduana y ando como loca buscando respuestas. La verdad desconozco el costo, si es que se aplica, o si no se paga y llega sin problemas.

    • Nacho · The Moisturizer

      Hola Belem, bienvenida a mi blog! 😊

      Yo soy de España, y las veces que he comprado en la web de DECIEM no he tenido problema alguno con aduanas (y eso que algunos pedidos han sido por importe elevado). En cualquier caso, no conozco la normativa de México, pero en la propia web de DECIEM hay un chat en el que les puedes consultar al respecto, que imagino que te podrán aportar información más exacta 😉

      Un saludo,
      Nacho.

    • Isabel

      Hola, que tal! Soy Isabel soy me gustaría adquirir estos productos the ordinary será que hacen envios a Bolivia?
      Y cuanto serán los precios aproximados?

      • Nacho · The Moisturizer

        Hola Isabel, bienvenida a mi blog! 😊

        Como indico en este mismo post, la página de DECIEM debería redirigirte a tu país (si no es así, debes hacer click en la bandera que aparece en la esquina superior derecha y buscar en el listado de países el tuyo).

        Cualquier duda que tengas sobre precios, envío o condiciones particulares deberás consultársela a ellos 😉

        Ten en cuenta además que ahora con la COVID-19 pueden no estar funcionando con normalidad y son ellos quien mejor te pueden ayudar en tu caso.

        Que pases un buen día,
        Nacho.

  2. Mafer

    Hola amigo, excelente post! Una pregunta sabes los métodos de pago de la página de diciem aceptan tarjeta de débito o Paypal? Gracias

    • Nacho · The Moisturizer

      Hola Mafer!

      Sí, DECIEM permite el pago con tarjeta y también a través de Paypal pero ten en cuenta que yo no trabajo para ellos (ni para ninguna otra tienda/marca) así que cualquier duda con la página, tienda o producto debes hacérsela directamente a ellos 😊

      Un saludo!
      Nacho.

  3. Carolyn santos

    Buenas muy bueno el Post , me gustaría saber el origen de esos productos de que país es si es un producto coreano o americano etc …. gracias

    • Nacho · The Moisturizer

      Hola Carolyn, bienvenida! 😊

      Como he mencionado en alguna otra ocasión (y pensaba que lo había indicado en este mismo artículo), DECIEM, la matriz a la que pertenecen The Ordinary, NIOD y otras marcas, es una empresa canadiense 😉

      Un saludo,
      Nacho.

  4. Barbara

    Hola! Soy cliente de DECIEM desde hace tiempo y en mi último pedido he recibido uno de los productos equivocado. He intentado reportarles el asunto en su web pero da siempre error, y los DM en Instagram no me los responden…
    He leído que hablas bien de su servicio de atención al cliente, sabes cómo puedo ponerme en contacto desde España, por favor?
    Gracias!

    • Nacho · The Moisturizer

      Hola Barbara, bienvenida! 😊

      Entiendo que el formulario que has utilizado es este, ¿no? Por lo que he podido leer en su web, ahora con la pandemia están teniendo más problemas de los habituales a nivel logístico y eso puede retrasar su respuesta. Si ves que no te contestan te aconsejo ser insistente, seguiré buscando algún otro medio de contacto y, si doy con uno, te lo comento por aquí 😉

      Un saludo,
      Nacho.

  5. Barbara

    Hola de nuevo, Nacho

    Sí, ese es el formulario, pero al intentar enviarlo da error siempre, por lo que no es que tarden en responder, sino que es imposible reportarles la incidencia, y no encuentro ninguna otra vía de contacto…

    Muchas gracias!

    Un saludo 🤗

    Bárbara

    • Nacho · The Moisturizer

      Hola de nuevo Barbara,

      Trata de contactar con ellos a través de la sección «Customer Care-Deciem at home» para actualizar las cookies y ver si te salta una burbuja de chat abajo a la derecha para hablar con ellos directamente. Si no, también puedes intentar contactar con ellos a través de otra de las opciones de contacto (en lugar de returns) o utilizar otro navegador, yo lo he intentado y no he tenido problema en mandarles un formulario.

      Un saludo,
      Nacho.

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